Ho una domanda

gamecoron_99 — Tue, 08 Apr 2025 11:42:41 GMT

Salve io non ho spedito un prodotto ad un acquirente perché non mi sono accorto della vendita effettuata. Però quando procedo a fare il rimborso ebay mi chiede di aggiungere dei soldi dal mio conto personale perché quelli del conto ebay non sono sufficienti. Com'è possibile?

Rif.: Ho una domanda

marioelegio — Tue, 08 Apr 2025 12:09:00 GMT

Mi sembra normale.

Ebay versa sul tuo conto ebay (e poi da li al tuo conto corrente) i proventi della vendita detratte le commissioni. Quindi, con una singola vendita, questi fondi non potranno mai essere sufficienti per effettuare un rimborso.

Generalmente si anticipa il rimborso con una carta di credito e poi ebay accredita il pagamento e riaccredita le commissioni.

https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/rimborsare-gli-acquirenti?id=5182&st=3&pos=1&query=Rimborsare%20gli%20acquirenti&intent=rimborsare&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1608

ciao

mario

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