discussione Si in Supporto Tra Utenti

Si

paki-990 — Fri, 09 May 2025 07:38:13 GMT

Ho venduto un urticolo avvenuta to 40€ di spedizione. All’arrivo era disponibile solo GLS e non DHL ma il pacco è arrivato nei tempi previsti. L’acquirente mi ha stolkerizzato per giorni interi, quando poi mi sono offerto di restituire i 20€ ma credevo di aver a che fare con un folle. Siccome oggetto, imballaggio e spedizione sono arrivate in orario, chiedo rimozione del feedback negativo e blocco dell’utente.

Rif.: Si

marioelegio — Fri, 09 May 2025 07:49:14 GMT

Se ti ritieni offeso o se l'utente ha violato le regole di ebay .... https://www.ebay.it/help/policies/feedback-policies/feedback-policies?id=4208

puoi chiedere la rimozione del feedback, ma devi farlo nel modo corretto.

L'utente lo devi bloccare da solo .... https://www.ebay.it/help/selling/resolving-buyer-issues/bloccare-un-acquirente-su-ebay?id=4082&st=3&pos=1&query=Bloccare%20un%20acquirente%20su%20eBay&intent=blacklist&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1034

Resta il fatto che non puoi promettere in inserzione di usare un corriere premium come DHL e poi spedire con un low cost. Quindi quello che tu hai fatto non è stato molto corretto.

ciao

mario

Rif.: Si

sika700 — Fri, 09 May 2025 07:51:07 GMT

Beh... chiedere 40€ di spedizione per spendere solo 20€... tu come avresti reagito?

Sinceramente mi sarei proposto immediatamente di rimborsarlo, senza attendere suoi messaggi.

Il feedback sembra formalmente corretto ma non è questo il luogo per chiederne la rimozione...

Un ordiale saluto.