discussione questioni relative ai resi e alle etichette in Supporto Tra Utenti

questioni relative ai resi e alle etichette

2015mdtudos — Thu, 05 Jun 2025 19:52:19 GMT

Ciao,

scrivo in merito a un problema con un ordine recente. Ho acquistato un paio di scarpe che il venditore aveva confermato essere originali, ma purtroppo quello che ho ricevuto sembra essere una copia contraffatta e di bassa qualità.

Ho richiesto il reso, il venditore ha accettato e mi ha fornito un’etichetta per la restituzione. Tuttavia, l’etichetta è indirizzata alla località dove ho ricevuto inizialmente il pacco. Il problema è che non sarò a quell’indirizzo per le prossime due settimane.

Posso restituire l’articolo da un altro indirizzo o addirittura da un’altra città? Il venditore ha detto che non può modificare l’etichetta già emessa. Ti sarei grato/a se potessi indicarmi come procedere.

Grazie in anticipo per il supporto.

Rif.: questioni relative ai resi e alle etichette

marioelegio — Thu, 05 Jun 2025 21:57:59 GMT

Se sai almeno di quale corriere è l’etichetta, vai alla sua sede locale e gli consegni il pacco.

ciao

mario

Rif.: questioni relative ai resi e alle etichette

2015mdtudos — Fri, 06 Jun 2025 07:44:06 GMT

Si, Poste Italiane / “PosteDelivery Web ORDINARIO”

Rif.: questioni relative ai resi e alle etichette

marioelegio — Fri, 06 Jun 2025 12:29:33 GMT

In questo caso devi recarti alla filiale più vicina di SDA.

....Se non desideri attendere il ritiro al domicilio, potrai rilasciare la merce presso una Filiale SDA.....

(da: https://support-ebay.packlink.com/hc/it/articles/360000212289-Poste-Italiane#section4)

ciao

mario