discussione PUNTO DI RITIRO non abilitato in Supporto Tra Utenti

PUNTO DI RITIRO non abilitato

*lorella* — Tue, 17 Jun 2025 13:06:18 GMT

Ho chiesto la consegna al punto di ritiro indicato dal venditore con POSTA4 ora succede che il pacco non è arrivato, sono andata al punto di ritiro e mi hanno detto che quel punto di ritiro non è abilitato alla consegna da parte di Poste italiane.

Perchè EBAY consente di inserire punti di ritiro non abilitati?

Ora, essendo la spedizione non tracciata non ho possibilità di sapere dove è finito il pacco. Come agire?

Non dovrebbe essere possibile inserire un punto di ritiro non abilitato: come vengono selezionati da ebay i punti di ritiro?

Rif.: PUNTO DI RITIRO non abilitato

cizeta1964 — Tue, 17 Jun 2025 16:36:31 GMT

Nessun punto di ritiro è abilitato per le spedizioni non tracciabili.

Rif.: PUNTO DI RITIRO non abilitato

*lorella* — Tue, 17 Jun 2025 17:09:57 GMT

perché quindi ebay permette di utilizzare un punto di ritiro con la selezione POSTA4 che non è tracciabile?

Rif.: PUNTO DI RITIRO non abilitato

cizeta1964 — Tue, 17 Jun 2025 17:19:18 GMT

eBay non permetterebbe nemmeno la posta non tracciabile, che è un rischio per chi vende e per chi compra, ma certo non può controllare ogni singola inserzione di tutto il marketolace.

In ogni caso è proprio BRT, che gestisce i fermopoint, che non permette le spedizioni non tracciabili.

Rif.: PUNTO DI RITIRO non abilitato

marioelegio — Tue, 17 Jun 2025 17:43:07 GMT

Comunque resta responsabilità del venditore l’uso di una spedizione non tracciata. Se sono scaduti i termini di consegna, puoi chiedere il rimborso …. https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=4042

ciao

mario

Rif.: PUNTO DI RITIRO non abilitato

*lorella* — Tue, 17 Jun 2025 17:50:52 GMT

in questo caso credo però che ebay non dovrebbe permettere di utilizzare un punto di ritiro se il venditore non inserisce il tracciamento: aiuterebbe gli utenti a non cadere in acquisti dubbi. I venditori onesti dovrebbero saperlo che i punti di ritiro non sono abilitati a invii non tracciati e indicare agli utenti la scelta migliore invece giocano sulla non tracciabilità per aggirare il rimborso. Pensavo che il punto di ritiro mi tutelasse dal disinteresse del postino. Non mi resta che un warning nel feedback se non risolvo con il venditore. Grazie per la tua risposta

Rif.: PUNTO DI RITIRO non abilitato

sika700 — Tue, 17 Jun 2025 18:57:04 GMT

@*lorella* ha scritto:
in questo caso credo però che ebay non dovrebbe permettere di utilizzare un punto di ritiro se il venditore non inserisce il tracciamento: ...

E secondo te come potrebbe farlo?

Nel caso specifico, come avrebbe fatto ebay a sapere che il venditore non avrebbe inserito il numero di spedizione?

Fantascienza...

Rif.: PUNTO DI RITIRO non abilitato

*lorella* — Tue, 17 Jun 2025 19:00:52 GMT

farò così, grazie mille per le tue risposte

ciao

Rif.: PUNTO DI RITIRO non abilitato

*lorella* — Tue, 17 Jun 2025 19:33:39 GMT

posta4 non è tracciato. basterebbe inserire nella descrizione della spedizione se tracciato si/no.

se SI è necessario il numero di tracciamento per definire valida la spedizione se NO non deve essere possibile inserire la scelta del punto di ritiro

Rif.: PUNTO DI RITIRO non abilitato

sika700 — Tue, 17 Jun 2025 19:42:35 GMT

Non penso sia responsabilità di ebay farlo...

In ogni inserzione trovi scritto: "Il venditore si assume la piena responsabilità della messa in vendita dell'oggetto."... e di conseguenza anche della spedizione... ed aggiungerei che ne è responsabile anche chi acquista, perché deve essere a conoscenza del servizio che utilizza.

Sul forum si leggono spesso di utenti che lamentano spese ulteriori per le importazioni... è la stessa cosa... è chi acquista che deve essere consapevole di quello che fa.

Una buona serata.

Rif.: PUNTO DI RITIRO non abilitato

*lorella* — Wed, 18 Jun 2025 06:17:35 GMT

Credo invece sia responsabilità di eBay che sulla piattaforma non vi siano vendite con possibili truffe è tuteli acquirenti e venditori. Se un punto di ritiro non è abilitato (detto dallo stesso punto di ritiro) non può essere una scelta tra le possibili destinazioni perché chi compera spesso non conosce in precedenza il punto di ritiro. eBay deve sconsigliare l'utilizzo di metodi che possono essere fraudolenti. Ho acquistato in passato senza tracciatura e il materiale arrivava ma ora ho la certezza che Poste Italiane è diventata completamente inaffidabile senza tracciatura. Se il punto di ritiro non è abilitato eBay non può indicarmelo tra le scelte. Dovrebbe limitarsi ad indicare solo i punti di ritiro con tracciatura dato che prende gli indirizzi da BRT fermo point (a quanto ho capito) che utilizza solo spedizioni tracciate

Rif.: PUNTO DI RITIRO non abilitato

sika700 — Wed, 18 Jun 2025 06:23:19 GMT

Ognuno è libero di credere quello che vuole... ma è la realtà che fa la differenza!

E la realtà è quella già descritta.

Buona giornata.