https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Situazione-Assurda/m-p/1032343#M67755 <P>Ciao,</P><P>quello che è successo è assurdo. Ho spedito un aggetto all’indirizzo che l’acquirente ha impostato su eBay per ricevere i pacchi. Ho spedito con posta delivery standard (ovviamente tracciata) &nbsp;Il giorno dopo sul sito delle posta il pacco risultava consegnato. Dunque tutto ok? No, &nbsp;l’acquirente, dopo qualche giorno apre un reclamo per oggetto ricevuto. Contatto telefonicamente l’acquirente, gli invio lo screenshot del sito delle poste. Lui mi risponde che l’oggetto non l’ha ricevuto e che pure se sul sito delle poste risulta consegnato non è corretto perché è stato consegnato in un’altra città che risulta essere il centro di smistamento delle poste. Torno all’ufficio postale parlo con l’impiegato e mi dice che l’acquirente deve rivolgersi presso il suo ufficio postale e far contattare il centro di smistamento. Nel frattempo per 4 volte ho contatto il servizio clienti eBay che mi rassicura che non dovrò rimborsare l’acquirente. Oggi, mi è arrivata la mail che eBay ha rimborsato l’acquirente. Contatto il servizio clienti e mi risponde che pure se l’indirizzo sulla ricevuta di spedizione è corretto pure se risulta consegnato devono rimborsare l’acquirente per oggetto non ricevuto.</P><P>Dunque, ricapitolando, &nbsp;per i signori di eBay &nbsp;per stare sicuri che un oggetto è consegnato, il venditore lo dovrebbe portare lui all’acquirente e fargli firmare l’accettazione? Veramente assurdo! Chiuderò i miei 2 account e andrò su altre piattaforme. Vi dovreste vergognare&nbsp;</P> Tue, 05 Aug 2025 13:24:51 GMT virgolapuntoeacapo 2025-08-05T13:24:51Z https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Situazione-Assurda/m-p/1032343#M67755 <P>Ciao,</P><P>quello che è successo è assurdo. Ho spedito un aggetto all’indirizzo che l’acquirente ha impostato su eBay per ricevere i pacchi. Ho spedito con posta delivery standard (ovviamente tracciata) &nbsp;Il giorno dopo sul sito delle posta il pacco risultava consegnato. Dunque tutto ok? No, &nbsp;l’acquirente, dopo qualche giorno apre un reclamo per oggetto ricevuto. Contatto telefonicamente l’acquirente, gli invio lo screenshot del sito delle poste. Lui mi risponde che l’oggetto non l’ha ricevuto e che pure se sul sito delle poste risulta consegnato non è corretto perché è stato consegnato in un’altra città che risulta essere il centro di smistamento delle poste. Torno all’ufficio postale parlo con l’impiegato e mi dice che l’acquirente deve rivolgersi presso il suo ufficio postale e far contattare il centro di smistamento. Nel frattempo per 4 volte ho contatto il servizio clienti eBay che mi rassicura che non dovrò rimborsare l’acquirente. Oggi, mi è arrivata la mail che eBay ha rimborsato l’acquirente. Contatto il servizio clienti e mi risponde che pure se l’indirizzo sulla ricevuta di spedizione è corretto pure se risulta consegnato devono rimborsare l’acquirente per oggetto non ricevuto.</P><P>Dunque, ricapitolando, &nbsp;per i signori di eBay &nbsp;per stare sicuri che un oggetto è consegnato, il venditore lo dovrebbe portare lui all’acquirente e fargli firmare l’accettazione? Veramente assurdo! Chiuderò i miei 2 account e andrò su altre piattaforme. Vi dovreste vergognare&nbsp;</P> Tue, 05 Aug 2025 13:24:51 GMT https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Situazione-Assurda/m-p/1032343#M67755 virgolapuntoeacapo 2025-08-05T13:24:51Z https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Situazione-Assurda/m-p/1032349#M67761 <P>In un caso come questo avresti avuto lo stesso problema su ogni piattaforma.</P><P>La risposta che ti è stata data all'ufficio postale non aveva il minimo senso logico, solo tu che avevi la ricevuta di spedizione avevi titolo per contattare il centro di smistamento.</P><P>Il servizio che hai scelto aveva la prova di consegna solo come opzione a pagamento, quindi doveva essere il servizio postale a spiegare a te perchè il pacco risultava consegnato in un'altra città.</P><P>&nbsp;</P><P>ciao</P><P>mario</P> Tue, 05 Aug 2025 15:44:11 GMT https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Situazione-Assurda/m-p/1032349#M67761 marioelegio 2025-08-05T15:44:11Z