https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Richiesta-reso/m-p/1032967#M68185 <P>Ho spedito un ordine a un cliente che però afferma di non averlo ricevuto conforme al suo ordine.&nbsp; Vorrebbe renderlo, ma sostiene di non vedere l'ordine nel suo account ebay. Perciò insiste nel richiedermi di fare reso con rimborso, ma la procedura non dovrebbe partire dall'acquirente? Come posso gestirlo? Grazie mille!</P> Sun, 24 Aug 2025 18:23:22 GMT gem_shop04 2025-08-24T18:23:22Z https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Richiesta-reso/m-p/1032967#M68185 <P>Ho spedito un ordine a un cliente che però afferma di non averlo ricevuto conforme al suo ordine.&nbsp; Vorrebbe renderlo, ma sostiene di non vedere l'ordine nel suo account ebay. Perciò insiste nel richiedermi di fare reso con rimborso, ma la procedura non dovrebbe partire dall'acquirente? Come posso gestirlo? Grazie mille!</P> Sun, 24 Aug 2025 18:23:22 GMT https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Richiesta-reso/m-p/1032967#M68185 gem_shop04 2025-08-24T18:23:22Z https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Richiesta-reso/m-p/1032975#M68189 <P>La procedura deve partire dall’acquirente, altrimenti rischi di doverlo rimborsare due volte.</P><P>Digli che potrebbe aver effettuato l’acquisto come ospite …..&nbsp;<A href="https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/returning-item/returning-items-bought-guest?id=4065" target="_blank">https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/returning-item/returning-items-bought-guest?id=4065</A></P><P>&nbsp;</P><P>ciao</P><P>mario</P> Sun, 24 Aug 2025 21:19:34 GMT https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Richiesta-reso/m-p/1032975#M68189 marioelegio 2025-08-24T21:19:34Z