discussione Rif.: Procedura di reso in Supporto Tra Utenti

Procedura di reso

calp2611 — Fri, 26 Sep 2025 09:26:18 GMT

Buon giorno.. ieri ricevo l' oggetto acquistato, ma a causa di un errore di misure devo restituirlo.. faccio richiesta ed è accettata, nel momento della richiesta dell etichetta, qualcosa va storto e si annulla tutta la richiesta... Ora mi dice che la procedura di richiesta reso è terminata.... Come funziona x riavviare il reso?

Rif.: Procedura di reso

marioelegio — Fri, 26 Sep 2025 10:29:08 GMT

Se hai chiuso la procedura di reso (serve un’azione specifica con tanto di conferma), non sarà più possibile riavviarla.

Controlla qui lo stato della tua richiesta… https://www.ebay.it/help/buying/resolving-issues-sellers/controlla-lo-stato-della-tua-richiesta-di-restituzione-per-oggetto-non-ricevuto?id=4667

ciao

mario

Rif.: Procedura di reso

calp2611 — Fri, 26 Sep 2025 10:53:52 GMT

Quindi non posso richiedere un nuovo reso?

Rif.: Procedura di reso

marioelegio — Fri, 26 Sep 2025 10:56:41 GMT

Puoi chiederlo direttamente al venditore, ma non più attraverso ebay.

ciao

mario