Telefono

labele66abdelouahab — Thu, 30 Oct 2025 13:29:15 GMT

Salve,

Ho ricevuto un S23 difettoso, concordando con il venditore di spedire indietro.

Il problema inizia dal momento che il venditore non mi genera l'etichetta per la spedizione.Cosi abbiamo concordato tramite mail della piattaforma eBay di spedire con DHL ( 85 euro).

Dopo che il venditore riceve il telefono non ha voluto rimborsarmi cercando scuse e dando colpa ad eBay che non permesso lo storno nella mia conto corrente.

Mi ha invitato a mandare il mio conto PayPal.. ma nulla fatto.

Si tratta di un telefono aaS23 costato 379euro .

Ho segnalato il tutto ad eBay che mi ha risposto e assicurato le buone intenzioni del venditore di rimborsarmi.

Ma nulla di fatto.

Fino ad oggi il venditore non risponde più alle mail .

Visto che che l'ammontare del rimborso è di 464,99 euro.

Ho proposto al venditore di mandarmi un S24 del costo 433 euro.

Ma nulla di fatto.

Chiedo aiuto a riguardo.

Rif.: Telefono

cizeta1964 — Thu, 30 Oct 2025 13:44:23 GMT

Cosi abbiamo concordato tramite mail della piattaforma eBay di spedire con DHL ( 85 euro).

Grosso sbaglio, era sufficiente chiedere tramite procedura apposita l'intervento di ebay, il venditore o ti forniva l'etichetta entro 4 giorni oppure il rischio (per lui) era che ebay ti rimborsasse esentandoti dal reso.

In questo modo invece sei nelle sue mani, ebay può rassicurarti quanto vuoi ma ormai non può più fare nulla.

discussione Telefono in Supporto Tra Utenti

Telefono

Rif.: Telefono