discussione Domanda luc99 in Supporto Tra Utenti

Domanda luc99

steluca99 — Wed, 12 Nov 2025 12:55:10 GMT

Gentilissimi amici, sto provando a contattare qualcuno di Ebay ma non trovo nessun riferimento telefonico, potete aiutarmi? Grazie

mi è successo che ho acquistato un prodotto e mi ha scritto Ebay che è un prodotto difettoso e di non utilizzarlo più, ho scritto al venditore che mi dice che il prodotto va bene ma che di è accorto che non poteva venderlo e ora a ritirato lo stesso dal mercato. Potete aiutarmi? Cosa posso fare?
Grazie di cuore

Rif.: Domanda luc99

marioelegio — Wed, 12 Nov 2025 16:27:48 GMT

Se non è utilizzabile, non è sicuramente conforme. Quindi penso che tu possa renderlo con spese a carico del venditore.

Fatti contattare dal servizio clienti di ebay usando il link che trovi in fondo a questa pagina ... https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041&st=3&pos=1&query=Restituisci%20un%20oggetto%20in%20cambio%20di%20un%20rimborso&intent=reso&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1134

ciao

mario

Rif.: Domanda luc99

steluca99 — Thu, 13 Nov 2025 11:45:06 GMT

Grazie di cuore caro Mario provo a farmi contattare da Ebay
Ti auguro una splendida giornata

Inviato da iPhone

Rif.: Domanda luc99

steluca99 — Thu, 20 Nov 2025 09:00:53 GMT

ciao Mario, ho telefonato al numero Ebay mi hanno richiamato ma poi quando stavo spiegando l’accaduto la comunicazione si è interrotta e non c’è stato poi verso di poterli ricontattare, penso che non riuscirò a risolvere questo problema

grazie di cuore per il tuo interessamento sei veramente gentile e disponibile

un caro saluto

stefano