discussione Rif.: Salve e scusate il disturbo in Supporto Tra Utenti

Salve e scusate il disturbo

chiara.1974 — Wed, 12 Nov 2025 07:09:45 GMT

Abbiamo un problema con la stampa dell’etichetta di un oggetto venduto che dobbiamo inviare entro oggi. Sembra che il CAP fornito dall’acquirente sia errato, lo abbiamo contattato e ci ha fornito Gli stessi dati.

Oggi è il termine ultimo per la spedizione, e non sappiamo come fare. Potete aiutarci? Grazie mille

Rif.: Salve e scusate il disturbo

marioelegio — Wed, 12 Nov 2025 11:14:51 GMT

Se il cap è errato, non puoi far altro che annullare la vendita per problemi di indirizzo.

ciao

mario

Rif.: Salve e scusate il disturbo

chiara.1974 — Wed, 12 Nov 2025 14:41:45 GMT

Ciao Mario,

grazie mille per la tua risposta.

Cosa devo aspettarmi quindi, mi tratterranno le commissioni?

Un saluto

Rif.: Salve e scusate il disturbo

marioelegio — Wed, 12 Nov 2025 16:25:03 GMT

No, le commissioni saranno riaccreditate.

Segui bene le istruzioni di ebay e non sbagliare la motivazione dell'annullamento.

https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/che-modo-i-venditori-possono-annullare-un-ordine?id=4136&st=3&pos=2&query=In%20che%20modo%20i%20venditori%20possono%20annullare%20un%20ordine&intent=annullare%20ordine&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1090

ciao

mario

Rif.: Salve e scusate il disturbo

chiara.1974 — Wed, 19 Nov 2025 20:30:53 GMT

Salve Mario, alla fine abbiamo annullato la vendita per indirizzo errato, seguendo le istruzioni. È stato emesso il rimborso e le commissioni riaccreditate, grazie mille per l’aiuto!