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Rimborso per oggetto non arrivato

chida_8790 — Wed, 10 Dec 2025 09:14:29 GMT

Buongiorno a tutti. Il 27 novembre ho ordinato una ps5, ma il venditore non ha spedito il pacco (il codice di spedizione non è mai stato disponibile), ha smesso di rispondermi da 2 settimane e non ha accettato l’annullamento. Richiedendo l’annullamento, Ebay mi ha permesso di chiederli di intervenire il 10 dicembre. Ma ora mi dicono che il venditore deve rispondere e che posso chiederli nuovamente di intervenire il 16 dicembre. Siccome il venditore non è disponibile e non si fa sentire, c’è modo di velocizzare i tempi e chiedere prima un intervento di ebay? Grazie

Rif.: Rimborso per oggetto non arrivato

marioelegio — Wed, 10 Dec 2025 16:19:54 GMT

Ti hanno già risposto loro.

Hai perso tempo a chiedere l'annullamento (dando al venditore ulteriori 3 giorni per risponderti) e ora devi attendere i 4 giorni lavorativi a disposizione del venditore per rimborsarti spontaneamente.

Se non lo fa lui, il 16 puoi chiedere il rimborso ad ebay ... https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire-acquirenti?id=4701&st=3&pos=1&query=Chiedi%20a%20eBay%20di%20intervenire%20-%20acquirenti&intent=chiedi%20ad%20e&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1382

ciao

mario