discussione Rif.: Ho bisogno d'aiuto in Supporto Tra Utenti

Ho bisogno d'aiuto

kr_shopping_e-commerce — Sat, 07 Feb 2026 07:17:26 GMT

BUONGIORNO.HO BISOGNO DI AIUTO URGENTE E RINGRAZIO CHI MI PUÒ AIUTARE.

HO VENDUTO UN OGGETTO CON "RITIRO IN ZONA"AD UN ACQUIRENTE DELLA MIA STESSA CITTÀ.HA VALUTATO L'OGGETTO E L'HA PRESO PAGANDOMI IN CONTANTI.CONTRASSEGNO COME PAGAMENTO RICEVUTO SU EBAY E IN QUESTO CASO DOVEVA ARRIVARE UN CODICE ALL'ACQUIRENTE CHE DOVEVO INSERIRE NELL'INSERZIONE COME AVVENUTA CONSEGNA.PERÒ AL CLIENTE NON GLI È ARRIVATO NESSUN CODICE,CI SIAMO RIVISTI,HA CONTROLLATO L'EMAIL DAVANTI A ME PURE NEGLI SPAM E DEL CODICE NESSUNA TRACCIA.ORA IL PROBLEMA È CHE SENZA QUEL CODICE LA TRANSAZIONE MI RIMANE APERTA,NON ME LA FA COMPLETARE.COME SI PUÒ RISOLVERE?OPPURE C'È UN MODO PER FAR RIMANDARE IL CODICE ALL'ACQUIRENTE??GRAZIE A CHI MI PUÒ ESSERE D'AIUTO.

Rif.: Ho bisogno d'aiuto

marioelegio — Sat, 07 Feb 2026 21:12:07 GMT

Ebay ha inviato il codice all’acquirente, poi che lui non lo trovi ….

Comunque se sei stato pagato in contanti, non hai nulla da temere:

Tu non potrai dimostrare la consegna, ma lui non potrà dimostrare il pagamento.

ciao

mario

Rif.: Ho bisogno d'aiuto

kr_shopping_e-commerce — Sat, 07 Feb 2026 21:18:41 GMT

Grazie Mario, comunque niente codice,abbiamo controllato insieme l'email e
non ci sta niente,ci siamo pure lasciati il feedback a vicenda.Mi sono
sentito con l'assistenza oggi spiegando la situazione e loro dicono che il
codice forse non è arrivato perché eBay lo elabora quando viene fatto il
pagamento tramite piattaforma.Forse è questo il problema.Ora L'ACQUIRENTE
ne può pagare tramite eBay perché io ho contrassegnato come pagamento
ricevuto e ne gli fa annullare l'ordine oppure contrassegnare come non
pagato.Ho spiegato tutto all'assistenza e mi hanno detto che inoltrano al
reparto di competenza perché a questo punto solo loro possono annullare
l'acquisto a far si che non mi rimanga l'inserzione aperta.Ora sto
aspettando loro notizie.Ti ringrazio comunque per aver risposto ☺️