Non ricevo rimborso

federicbrunett2 — Mon, 23 Feb 2026 07:53:57 GMT

Buongiorno, ho acquistato una cucina a gas a novembre 2025. Non ho ricevuto niente, quindi ho contattato il venditore chei ha detto che avevano sbagliato il colore e me l'avrebbero inviata dopo pochi giorni. Due settimane dopo, non avendo ancora ricevuto nulla ho cercato di ricontattarli e, dopo vari tentativi, mi hanno risposto che le cucine che erano arrivate in magazzino erano state danneggiate nel trasporto e che ci sarebbero stati ulteriori ritardi. Dopo altre settimane di attesa li ho contattati per chiedergli un rimborso, dato che non ho ricevuto nulla, e loro non mi hanno mai più risposo. Ho cercato di segnalare la cosa ma, dato che sono passati 90 giorni e dato che sulla lista degli acquisti è segnato come "consegnato", non posso fare nulla. Come posso risolvere la cosa? Considerando il fatto che non sono stato io a segnare l'oggetto come consegnato. Grazie a chi mi aiuterà

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