discussione Rif.: Garanzia in Supporto Tra Utenti

Garanzia

it_gallu — Mon, 23 Mar 2026 19:31:52 GMT

Ho acquistato un prodotto attualmente non funziona ed è ancora in garanzia... Venditore non risponde al messaggio ( spedito l 11 marzo) per chiedere delucidazioni. A chi posso chiedere supporto??

Rif.: Garanzia

sika700 — Mon, 23 Mar 2026 19:49:39 GMT

Se è 11 marzo di quest'anno, puoi aprire richiesta di reso:

Restituisci un oggetto in cambio di un rimborso | eBay

Un cordiale saluto.

Rif.: Garanzia

it_gallu — Tue, 31 Mar 2026 12:22:24 GMT

L'articolo è stato acquistato 15 /12 /24

Quindi ancora in garanzia ma il venditore non risponde

Rif.: Garanzia

marioelegio — Tue, 31 Mar 2026 14:21:00 GMT

La garanzia legale di due anni si applica solo ai prodotti venduti a consumatori finali da venditori professionali con sede legale in un paese della UE.

Dopo quasi due anni, sempre per la direttiva UE sui consumi, devi essere tu a dimostrare che si tratta di un difetto di non conformità e che il guasto non è dovuto ad usura o a un tuo utilizzo errato.

Se il venditore esiste ancora e comunque si rifiuta di agire, nonostante le tue prove di evidente difetto di origine, contatta la gdf.

ciao

mario