Oggetto non arrivato... In modo assurdo.

enricfranc — Fri, 24 Apr 2026 14:41:22 GMT

Oggetto tornato indietro non per colpa mia (l'indirizzo era scritto bene, e il venditore poteva accerrarsene perché era specificato che è l'indirizzo di un negozio - di un amico che mi fa il favore di prendere le consegne). Il venditore non risponde quasi mai, ma alla fine mi assicura che spedirà di nuovo, come favore (quando invece doveva farlo in automatico, perché o ha riportato male lui l'indirizzo, o il problema era del corriere e stava a lui farsi rimborsare. Passa ulteriore tempo e non arriva niente. Faccio per chiedere il rimborso, e ebay mi dice che non posso perché sono passati più di 30 giorni dalla prevista data di consegna. Vero, il problema è che la data si aggiorna ogni tanto, credo in automatico, probabilmente perché l'oggetto risulta ancora "tornato al mittente". Io mi basabo su questo, quindi non avevo fretta, dando ancora una possibilità al venditore. C'è modo di spiegare ad ebay la situazione, e farmi aprire la contesa per essere rimborsato?

Rif.: Oggetto non arrivato... In modo assurdo.

marioelegio — Fri, 24 Apr 2026 15:12:37 GMT

La consegna può essere fatta solo all'indirizzo che è stato registrato sull'account dell'acquirente. Non sono ammesse deroghe. Se tu avevi registrato l'indirizzo del negozio, dovevi aprire una procedura per oggetto non ricevuto entro 30 gg dalla scadenza dei termini di consegna (quelli indicati nell'inserzione al momento dell'acquisto). Poi avresti avuto altri 21 gg per decidere se chiuderla o se chiedere il rimborso.

Adesso se i termini per aprire la procedura sono scaduti, su ebay non puoi fare più nulla, non ti resta che rivolgerti al mezzo di pagamento che avevi utilizzato (controversia su paypal o Klarna oppure chargeback sulla carta di credito).

ciao

mario

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Oggetto non arrivato... In modo assurdo.

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