Tracking restituzione oggetto errato

kapricorn15 — Tue, 12 May 2026 19:01:21 GMT

Buonasera a tutti. E' la prima volta che scrivo qui.
Ho acquistato un oggetto che ho reso in quanto non conforme all'immagine presente sull'annuncio.
La spedizione sia in arrivo che quella come reso e' stata eseguita da GLS.
Il codice della restituzione GLS e' stato fornito dallo stesso venditore.
Ho consegnato il pacco a GLS per il reso ma il numero di tracking che poi e' arrivato il giorno dopo la presa in carico del pacco da parte del corriere, mi e' stato fornito tramite email da GLS ed e' diverso da quello che e' presente su ebay per il tracking. L'oggetto e' arrivato giovedi' della scorsa settimana e la policy dovrebbe essere che il venditore e' tenuto a rimborsarmi in 3 giorni.
C'e' un modo per modificarlo o aggiornarlo? oppure devo far intervenire ebay?
Non vorrei che per questa questione tecnica il venditore non fosse piu' costretto a rimborsarmi.
Ringrazio in anticipo per la risposta.
Saluti.

Rif.: Tracking restituzione oggetto errato

marioelegio — Wed, 13 May 2026 08:19:21 GMT

Direi di chiedere l'intervento di ebay.

ciao

mario

Rif.: Tracking restituzione oggetto errato

kapricorn15 — Sat, 16 May 2026 08:19:09 GMT

Ho risolto chiamando facendomi chiamare da Ebay e mi hanno dato ragione. Hanno risolto tutto in meno di 5 minuti. Grazie Ebay!!!

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Tracking restituzione oggetto errato

Rif.: Tracking restituzione oggetto errato

Rif.: Tracking restituzione oggetto errato