Domanda Rif.: Oggetto pagato e non ricevuto. in Comprare

Oggetto pagato e non ricevuto.

giangon82 — Fri, 12 May 2023 15:47:54 GMT

Il 18 aprile ho ordinato un libro e la mia banca ha immediatamente registrato il pagamento. Il libro non è mai arrivato. E ora il sito eBay scrive che l'oggetto non esiste. Vorrei parlare con qualcuno o inviare un messaggio: non ho trovato numero telefonico né email. È la prima volta che uso eBay, e non credo che ce ne sarà una seconda. Ma vorrei almeno recuperare quanto ho pagato. Qualcuno sa come si può fare? Grazie.

Rif.: Oggetto pagato e non ricevuto.

sika700 — Fri, 12 May 2023 16:14:33 GMT

Certo... leggendo le pagine di aiuto che ebay mette a disposizione per tutti... e per risolvere eventuali problemi:

Ottieni aiuto per un oggetto che non è arrivato | eBay

Un cordiale saluto.

Rif.: Oggetto pagato e non ricevuto.

actar80 — Sat, 13 May 2023 11:01:22 GMT

Capisco che é il tuo primo acquisto e che purtroppo non é stata 1 buona esperienza, ma eBay non ha colpe, non vende nulla ma fa solo da piattaforma di intermediazione tra le parti. Il problema é il venditore in cui ti sei imbattuto che non ha spedito.

Comunque tu come acquirente hai la tutela di eBay per oggetto non ricevuto ed anche per oggetto non conforme (quando si riceve una cosa difforme da ciò che si acquista), ma devi farla valere entro 30 gg dalla data di consegna prevista nella pagina del tuo acquisto (la trovi ne Il Mio eBay > Cronologia acquisto) quindi sbrigati ad avviare la procedura di reclamo per oggetto non ricevuto. Vai nella sezione Aiuto e contatti e segui i menù.

Ti hanno anche già indicato il link diretto.

Le tutele ci sono solo che per pigrizia o per inesperienza quando si é alle prime armi come nel tuo caso non sono conosciute.

Rif.: Oggetto pagato e non ricevuto.

giangon82 — Sat, 13 May 2023 15:38:38 GMT

Buongiorno, ho già avuto contatto con il venditore per una soluzione.
Grazie.
Gianluigi Gonano

Rif.: Oggetto pagato e non ricevuto.

giangon82 — Sat, 20 May 2023 09:13:18 GMT

Adesso è tutto chiaro. Primo: ho ricevuto tempestivamente il rimborso richiesto, grazie. Secondo: inaspettatamente, in seguito a una serie di contrattempi, il libro richiesto mi è comunque arrivato sano e salvo. Terzo: ora vorrei sapere come faccio per pagare e per ringraziare il gentilissimo venditore.

Rif.: Oggetto pagato e non ricevuto.

actar80 — Sat, 20 May 2023 10:09:57 GMT

Se il libro alla fine é arrivato e vuoi giustamente pagare il venditore, puoi contattarlo direttamente andando sulla voce contatta il venditore e gli invii un messaggio nel quale intendi pagarlo perché alla fine il libro é arrivato. Dovete trovare 1 accordo tra Voi in quanto per eBay dopo la chiusura del reclamo con relativo rimborso la questione é chiusa. Potresti fargli per esempio un trasferimento di denaro dal tuo conto Paypal al suo o 1 ricarica sul numero di cellulare del venditore, ecc. i modi ci sono, dovete solo mettervi d'accordo.

Rif.: Oggetto pagato e non ricevuto.

giangon82 — Sun, 21 May 2023 15:20:50 GMT

Grazie del consiglio, tutto è stato regolato.

Gianluigi Gonano

gigigonano@gmail.com
cell. 339 7190 296

Rif.: Oggetto pagato e non ricevuto.

actar80 — Sun, 21 May 2023 16:23:50 GMT

Prego, però non mettere i tuoi dati personali qui soprattutto il numero di cellulare, perché sei sul forum di eBay dove intervengono altri utenti, non stai scrivendo all'assistenza di eBay che ha già i tuoi dati avendoli dovuti fornire quando ti sei iscritto. Quindi mi raccomando in futuro non inserire più i tuoi dati.

Rif.: Oggetto pagato e non ricevuto.

giangon82 — Sun, 21 May 2023 16:25:50 GMT

OK, ricevuto
Gianluigi Gonano