Domanda Rif.: ORDINE CONSEGNATO MA MAI RICEVUTO in Sicurezza

ORDINE CONSEGNATO MA MAI RICEVUTO

costasant-0 — Wed, 04 Jan 2023 14:59:54 GMT

Buonasera, ho effettuato un ordine con pagamento tramite paypal a 3 rate. Il pacco risulta essere consegnato, ma non ho mai ricevuto nessun pacco. Come posso procedere al rimborso?

Rif.: ORDINE CONSEGNATO MA MAI RICEVUTO

actar80 — Wed, 04 Jan 2023 15:45:13 GMT

Sarebbe utile sapere:

- Quanto tempo é trascorso dall'ordine ?

- Il venditore ti ha fornito un codice di tracking della spedizione?

- Lo hai contattato per aver notizie?

Se non ti ha fornito il codice di tracciabilità o te lo ha fornito e non risulta consegnato e non riesci a contattarlo puoi contattare l'assistenza eBay (se non sono passati 30 gg) o entro 180gg Paypal ed é meglio visto che c'é 1 rateizzazione in mezzo e la concedono loro (in questo caso non so come funziona non avednola mai fatta). Entra nel tuo account Paypal e mettiti in contatto telefonico con i loro assistenti.

Rif.: ORDINE CONSEGNATO MA MAI RICEVUTO

actar80 — Wed, 04 Jan 2023 16:19:01 GMT

Scusa mi correggo non avevo letto bene cioè che il pacco risulta consegnato e non hai ricevuto nulla.

Contatta Paypal telefonicamente e vedi cosa ti dice l'operatore.

Rif.: ORDINE CONSEGNATO MA MAI RICEVUTO

sika700 — Wed, 04 Jan 2023 17:49:44 GMT

Dispiace per l'accaduto, ma se l'oggetto risulta consegnato, non potrai ottenere alcun rimborso.

Chiedi quindi la collaborazione del venditore, richiedi completa tracciatura e prova di consegna... se risulterà qualche firma, potrai così aprire pratica di sconoscimento firma.

Se la consegna invece è stata effettuata solo con il nome, dovrai sporgere reclamo presso il corriere... dovrebbero tener traccia di chi è stato il fattorino addetto alla consegna.

Un cordiale saluto.

Rif.: ORDINE CONSEGNATO MA MAI RICEVUTO

daxsisko — Wed, 04 Jan 2023 17:55:27 GMT

tralasciando la ( cattiva ) abitudine che alcuni corrieri hanno di mettere "consegnato" sul loro sito e poi lo consegnano effettivamente il giorno dopo ( o successivo ancora... ) , questo argomento e' stato trattato numerose volte sul forum, quindi sintetizzo :

verificare sul sito del corriere se il pacco e' stato consegnato nella tua zona;

eventualmente sentire se un vicino ( o parente o altra persona di fiducia) ha ritirato al tuo posto ;

se possibile contattare direttamente il corriere e chiedere chiarimenti;

una volta fatte le verifiche indicate sopra....... il resto alla prossima puntata........