in data 26-10-2012 22:25
acquisto un'oggetto di 3e. Su -contatta il venditore- alla domanda -non è ancora arrivato- mi appare come data di consegna stimata fino al 23ott. Cio non avviene (ancora non arriva nulla) e lascio un feed neg. Mi telefona il venditore e, con estrema arroganza, mi minaccia di citarmi per danni economici dato che, per questo feed neg, riceverà una multa da ebay di circa 800e. Sostiene anche che la data di consegna stimata non la scrive lui ma ebay quindi non attendibile. Di che multa parla? com'è la storia della consegna stimata? può citarmi per danno?
"l feedback è la facoltà concessa legittimamente di esprimere un parere obiettivo, corretto e veritiero"
I regolamenti ebay non possono prevaricare le leggi vigenti che hanno la priorità assoluta.
Se rilasciando un feed danneggi un'altra persona sei responsabile di risarcire il danno causato (art. 2043 cc).
Per rilasciare il fedd avevi tempo 60 gg. e oltre. La transazione era ancora in corso in quanto non avendo ricevuto l'oggetto non potevi ne valutarlo ne sapere se il venditore avrebbe risolto il problema del mancato ricevimento. Hai chiesto al venditore se era disponibile al rimborso oppure ad un'altro invio?
Se non lo hai fatto non hai portato a termine la transazione, quindi il rilascio del feed è azzardato, fuori luogo e immotivato.
Imparate ad usare i feedback come vanno usati e queste problematiche si eviterebbero alla fonte.