Acquisto scarpe con spedizione GRATIS,ad avvenuto pagamento venditore mi scrive dicendo che devo pagare spese spedizione al corriere!

[laidy.simona]

Salve,come da titolo ho acquistato un paio di scarpe con spedizione gratuita:

Spedizione: GRATIS - Corriere espresso
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6-8 giorni lavorativi
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Ad avvenuto pagamento il venditore mi scrive dicendomi che devo pagare le spese di spedizione al corriere,pagamento contrassegno!E che gli dispiace per l'errore!!!

Gli ho scritto dicendogli che io non pago nient'altro,le scarpe le ho già pagate!Ho proposto poi la soluzione del rimborso,con annullamento transazione.

Se il venditore rifiuta,come comportarmi?Aiutatemi!