Ho ricevuto un oggetto non funzionante

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Salve a tutti. Giorni fa ho acquistato un videogioco per PS3. Nella descrizione c'era scritto che il gioco non aveva CD, ma si poteva installare scaricandolo. Ho proceduto nell'acquisto (ho pagato subito), ma dopo poco mi è arrivata un'email del venditore in cui mi diceva di seguire una guida spagnola per procedere al download: dovevo creare un nuovo utente, entrare con uno dei suoi (forse tanti?) account scaricare un prodotto (già comprato!) dal PS Store e una volta fatto, rientrare nel mio account senza mai più riutilizzare il suo. Ho pensato non fosse una cosa legale, ma il suo feedback era 100% positivo, e allora mi sono fidato. Una volta scaricato, il gioco non funzionava. Ho scritto così al venditore dicendo cortesemente di restituirmi i soldi, ma dopo un botta e risposta rapido iniziale, ora non mi risponde più. Sostiene che il gioco non si può restituire (non è un CD fisico, ma un download già acquistato!) e che non è possibile ridare indietro i soldi.

Io ritengo di essere stato truffato.