Buonasera, chiedo qui perché sono dubbiosa: il mio ragazzo ha acquistato un accessorio per una macchina fotografica a poco meno di €50, quando è arrivato si è accorto che non funzionava come avrebbe dovuto; inoltre è diverso dalla foto in inserzione, dove sembrava molto più "solido" e si vede chiaramente un marchio e dettagli diversi da quello ricevuto, che invece non ha marchio. Quindi un oggetto differente dalla foto ma non dal titolo o dalla descrizione.
Lui ha mandato un messaggio dicendo che il pezzo non funziona, e il venditore si è proposto di cambiarglielo; in questo caso l'acquirente paga le spese per il cambio? Per effettuare il reso bisogna mandarne comunicazione per raccomandata, rendere l'oggetto e attendere un'altra spedizione. A chi toccano queste spese?
A prescindere dal fatto che io non lo cambierei ma preferirei renderlo se fossi lui..GRAZIE
