L'oggetto non mi è ancora arrivato

[pelli-sar]

Ho acquistato due tinte per capelli da un negozio inglese pagate con postepay (non contestate sta cosa grazie, so che è meglio paypal ma ormai è fatta) e non mi sono ancora arrivate, nonostante oggi sia il 14 del mese e i tempi stimati fossero tra il 7 e il 12. Sono contrassegnate come spedite dal 3 novembre. Ho contattato il venditore qualche ora fa chiedendogli il codice di spedizione ma non mi ha ancora risposto, e in effetti non so nemmeno se è possibile averlo. Cosa dovrei fare? Sono disposta ad aspettare ancora una settimana, ma poi? C'è un modo, nel caso non arrivassero, per riavere i miei soldi?