Licenze di Office 2016 Home&Business BOX (non licenza elettronica!) sigillate ma tarocche ?

[drfalken_it]

A fine settembre ho acquistato 2 licenze di Office 2016 Home&Business BOX (non licenza elettronica!) e sono arrivate perfettamente sigillate (e sottolineo PERFETTAMENTE).

Oggi ho provato ad attivare una licenza:

• attivazione online: errore 0xC004C060
• attivazione telefonica: il codice non è più valido

Chiamo l'assistenza Microsoft e l'operatore, dopo avergli dettato prima il codice numerico per l'attivazione telefonica e poi il product key, ha sentenziato: il codice è stato già usato e non è più valido.

Stessa storia con la seconda licenza !

Evidentemente il venditore (o il suo fornitore) ha aperto la confezione, ha venduto quel product key a varie persone (spacciandolo per licenza elettronica/ESD) ed infine l'ha risigillato.

Ho mandato 2 messaggi al venditore e nel frattempo, visto che ha rimosso qualsiasi prodotto dal suo "negozio virtuale", ho aperto richiesta di restituzione tramite eBay per "sospetta contraffazione".

Che succede adesso ?

Grazie!