Mancato rimborso denaro di oggetto restituito.

[lcop5441]

Ho acquistato un oggetto che mi è arrivato regolarmente, ho constatato che l'oggetto non era come me l'aspettavo, ho chiesto al venditore di restituirlo e lui ha accetatto.
Ho rispedito l'oggetto a mie spese ed il corriere mi ha comunicato che l'oggetto è giunto a destinazione ma il rimborso non è più avvenuto.
Ho contattato più volte il venditore che non ha risposto ai miei messaggi.
E' passato del tempo e ora la richiesta è scaduta.
Come posso avere adesso il mio rimboso?
La piattaforma pare mi consenta solo più di lasciare il feedback.