Salve,
ho acquistato da un venditore privato francese, pagando via PayPal, un campionatore, descritto nelle condizioni dell'oggetto come nuovo e che sarebbe stato spedito nell'imballaggio originale con tutti gli accessori.
Spediva solo in Francia, l'ho fatto arrivare a casa di un amico in Francia, che lo ha ritirato venerdì o sabato e che oggi me l'ha consegnato.
Aperto l'imballaggio, fatto bene, la triste delusione:
1. il campionatore non era nel suo imballaggio originale;
2. era privo di qualsiasi accessorio;
3. l'oggetto, descritto come nuovo, anche se ha un ottimo aspetto purtroppo non si accende!
Io lo considero non conforme alla descrizione e vorrei restituirlo pretendendo il rimborso.
Nell'annuncio la restituzione è indicata come non consentita, ma nella mia cronologia acquisti, in corrispondenza dell'oggetto in questione, vi è il tab blu "Restituisci l'oggetto" pronto da cliccare.
Non mi è mai successa prima una cosa del genere e vi chiedo un consiglio urgente.
Contatterò di sicuro il venditore e chiederò la restiruzione inviandogli tutto ben imballato ma ovviamente pretendendo il rimborso: ma se lui non dovesse accettare?
Ringrazio dell'attenzione e dell'aiuto che vorrete darmi.
