Salve come posso fare appello ad ebay per farmi togliere la segnalazione di oggetto non pagato?

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Salve... Premetto che ho acquistato e regolarmente pagato un oggetto . Il venditore ha segnalato come pagamento non ricevuto e di conseguenza l asta è stata annullata però io figuro come un acquirente non pagante quando non lo sono. C e qualcuno che può aiutarmi ? Grazie.