Un venditore per ripicca mi ha aperto una controversia per OGGETTO DA PAGARE quando io il pagamento l'ho già effettuato

[sundriesofvenkman]

Salve ho qualche problema con un utente, in quanto mi ha aperto una controversia per oggetto non pagato. Io il pagamento dell'oggetto l'ho effettuato giorno 30/03/13 ed ho allegato anche una copia del bonifico nei messaggi che ho avuto con il venditore. Il venditore non mi ha sempre risposto puntualmente alle mie domande sullo stato della spedizione, infatti ero stato costretto ad aprire una controversia nei suoi confronti. Giorno 20/04/13 con molto ritardo ricevo l'oggetto e chiudo la controversia. Avrei potuto lasciare feedback negativo nei suoi confronti, vista l'attesa eccessiva, ma decido di lasciare feedback neutro. Adesso lui per ripicca mi apre una controversia come OGGETTO NON PAGATO, ma il mio pagamento dell'oggetto è avvenuto giorno 30/03/13 tramite bonifico bancario. Come posso risolvere questo problema con questo utente che tenta di danneggiarmi?