chiedere per il reso anche una raccomandata con ricevuta di ritorno con i dati ordine è lecito?

[abegael.k]

il venditore richere per effettuare il reso dell'articolo una raccomandata con ricevuta di ritorno con i dati specifici dell'ordine e successivamente l'invio della merce presso la loro sede. Anche nel caso di invio di mail o fax con le specifiche del reso richiedono nelle 48 successivo una raccomandata con ricevuta  di conferma. Perchè devo sobbaccarmi per un reso anche questa spesa (per la raccomandata) quando posso inviare i dati tramite una semplce mail o un fax, spesa che si somma alle spese di spedizione tutte a carico dell'acquirente. 

E' lecito richiedere una raccomandata con ricevuta di ritorno per la semplice comunicazione dei dati per il reso???