come mai acquistando non mi è arrivata l email di conferma mentre i soldi mi sono stati detratti

[clapipp-0]

ho acquistato un prodotto con carta visa. il messaggio finale diceva che mi sarbbe arrivata un email di conferma ordine.

dopo 24 ore non ho ancora ricevuto nessuna email . i soldi dalla carta mi sono stati detratti.

su ebay non risulta l ordine dato che ho acquistato senza fare la registrazione.