Buonasera a tutti.
Si è appena concluso a mio favore un reclamo tramite Paypal per oggetto non conforme. Ho dovuto rispedire al venditore (inglese) l'oggetto con spedizione tracciabile e appena giunto a destinazione mi hanno rimborsato la cifra iniziale.
Ora, ho dovuto spendere 28 € di spedizione per il ritorno dell'oggetto. Come posso fare per essere (giustamente) rimborsata anche di questa somma? E' sufficiente che inoltri al venditore un modulo di pagamento Paypal? Devo in qualche modo chiedere di nuovo il loro intervento?
Grazie a chiunque mi vorrà aiutare.
Claudia R.
