se vinco la controversia devo pagare le spese di restituzione?

[francypole]

Ho appena ricevuto una carta collezionabile e al contrario di come diceva la descrizione "carta perfetta" presenta una brutta spiegazzatura, e questo nel collezionismo conta molto! ho contattato il venditore e mi ha detto che gli posso restituire la carta (dato che l'inserzione lo prevedeva) ma così facendo dovrei pagare io le spese di rispedizione giusto?e qual è la procedura corretta? prima io gli restituisco la merce e poi lui mi riaccredita i soldi o il contrario?

Se invece aprissi la controversia dato che non è giusto che io paghi le spese di restituzione perchè le informazioni nella sua inserizione erano false, riuscirei a non pagare le spese di restituzione? grazie mille!