venditore non vuole rimborsare oggetto ne accetta restituzione

[jakopodb]

buongiorno a tutti; ho comprato un oggetto da un venditore (nello specifico libri di fumetti). il problema è che l'oggetto era destinato ad un regalo, ma poichè l'interessato lo aveva già, ho chiesto di poterlo restituire, dal momento che nella descrizione dell'oggetto c'era scritta questa possibilità. inoltre, aprendo il pacco, mi sono accorto che l'oggetto non è esattamente conforme all'annuncio (alcuni libri non sono cellofanati, altri hanno segni di usura, quando mi sono stati venduti come nuovi e incellofanati). ho fatto presente al venditore tutto ciò, ma ha detto che non mi può rimborsare perchè sennò il suo guadagno sarebbe nullo e che io stavo alzando un polverone per nulla. cosa devo fare per ottenere il rimborso

grazie a tutti, ciao