Come risolvere un danneggiato di un oggetto

[franco7760]

Salve, ho creato una inserzione con 2 mulinelli ABU cardinal 140, i mulinelli rimangono funzionanti ma il compratore mi ha contattato e mostrato una foto con una bobina rotta، ho chiesto che tipo di eventuale rimborso desiderava tenendo conto che aveva pagato 38€ di offerta e 25€ di spedizione, io ne ho pagati 30€ per inviarlo in ( Bangladesh ) mi ha detto di non preoccuparmi e che avrebbero richiesto il rimborso a paypal, ditemi non mi devo preoccupare? Saluti