Informazione su come comportarsi in questa situazione

[alexhawk92]

Salve a tutti! 

Ho comprato la seguente parrucca http://www.ebay.it/itm/200895259697?var=500144752690&ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1439.l2..., dopo 30 giorni è finalmente arrivata, e non appena l'ho aperta noto che il lato sinistro è quasi senza capelli a differenza del destro.

Ho contattato il venditore il quale mi ha detto che è un difetto d fabbrica e mi vuole risarcire con 3$... 

Vorrei sapere come comportarmi, pensavo che probabilmente dovrei aprire una controversia in quanto la parrucca della foto non è così rovinata e poco folta come quella che ho ricevuto io, e quindi preferirei allora un risarcimento intero su tutta la parrucca.

Fatemi sapere, grazie!