Pacco tracciabile svanito nel nulla: chi ci rimette? Soluzioni?

[superalberto]

Salve a tutti.

Mi sta capitando una cosa molto strana, mai successa prima.

Mi hanno spedito il 7 gennaio acquisto Ebay dalla Germania tramite raccomandata.

Saprete benissimo che c'è quel momento in cui il pacco smette di essere tracciabile nel paese in cui è stato spedito e comincia ad esserlo in quello di consegna. Ebbene, il pacchetto invece nel mio caso ha smesso di essere tracciabile in Germania per l'invio all'estero (Italia) ma qui non è mai risultato tracciabile su "dovequando". Telefonato alle Poste Italiane, queste dicono che a loro non risulta mai arrivato a Milano e che per loro è ancora in Germania. Dicono che se neanche il mittente non riesce in Germania a risalire a nulla, non ci resta (sia a me che al mittente) di fare reclamo nei rispettivi paesi alle rispettive poste.

Io su Ebay o Paypal (così ho pagato) ho qualche tutela? Sono fregato? Il venditore avendo spedito con tracciabile (anche se a me non è mai arrivata) non ha più responsabilità e quindi in caso "me la devo metter via" e subire tutto il danno?

Avete consigli?

Grazie