Se un venditore spedisce un prodotto diverso da quello ordinato ho diritto ad essere rimborsato

[ceolato.davide]

Mi è arrivato dall'inghilterra, un prodotto diverso da quello che ho ordinato , ho provato a scrivere al venditore ma ancora non mi ha risposto.

Ho diritto ad avere il prodotto ordinato? Nel caso di reinvio del prodotto sbagliato le spese di spedizione sono a carico del venditore?

Il feed posso metterlo negativo?

Grazie