Voto negativo da parte di un committente estero

[visiware]

Salve. Ho messo in vendita un alimentatore per stampante.
Mi son dimenticato di togliere la vendita all'estero e se lo è aggiudicato lo spagnolo.
Quando mi sono accorto ce si era aggiudicato l'oggetto e che aveva pagato, correttamente gli ho spiegato la situazione e immediatamente gli ho mandato indietro il denaro pagato.
Mi ha dato un foto negativo nonostante io sia stato corretto. Non lo trovo giusto! Come faccio a fargielo togliere?
Gli ho chiesto per piacere ma non risponde

[robertobonsai · Accepted solution]

purtroppo se non riuscite a dialogare...non hai speranza