come faccio a rintracciare una spedizione pagata e spedita da Londra?

[ania.dyja]

Ho comprato un gioco per la mia figlia da un venditore a Londra. Mi ha confermato la spedizione lo stesso giorno del pagamento, cioè il 4 novembre, con arrivo del pacco a casa mia tra il 7 e 11 novembre. Ma purtroppo finora non è arrivato niente. Ho chiesto più volte al venditore il numero della spedizione ma non me l'ha dato. Come devo procedere? feedback negativo con la richiesta del rimborso oppure provare a rintracciare il pacco da sola?