ho comprato da venditore top seller 100%, spedizione prevista in 1 giorno con DHL dalla Germania

[giuff.rit]

Ho comprato da Top seller 100% positivo, pagando trasporto con DHL. Dopo 16 giorni non ha comunicato la spedizione avvenuta, tracciamento pacco ecc. Comunicazione dopo 3 messaggi e dopo apertura problematica con PayPal, "abbiamo spedito il 23 giugno". Vi sembra normale? Devo ancora aspettare? Ho scritto un nuovo messaggio chiedendo il tracking, quanti giorni devo aspettare prima di lasciare feedback negativi? I pacchi dalla Germania mi arrivano max in 6-7 giorni lavorativi, ordine fatto in Cina lo stesso giorno è arrivato questa mattina con spedizione gratuita China registred, il mo nervosismo è eccessivo?