item non ricevuti ma cancellati i riferimenti da ebay: come ottenere il rimborso senza i dati?

[ladonnascarlatta]

salve, avrei bisogno di assistenza.

parecchio tempo fa ho acquistato degli oggetti provenienti rispettivamente dalla Cina e dall'India, e non sono pervenuti.

Passato il mese che era indicato per la consegna, i venditori prima mi hanno invitato ad avere pazienza e poi uno se n'è lavato le mani sostenendo che ha comunque spedito il tutto.

Orbene il problema è: ... ebay non mi permette di visualizzare la transazione, e quindi, senza estremi, ... non posso reclamare su ebay nè richiedere il rimborso a paypal: lo trovo assurdo!

Esiste una soluzione bonaria che non implichi il giro infinito di intimare via ar (spendendo circa 6 euro che nei fatti saranno perse) a ebay di fornirmi i dati e poi agire? Grazie dell'attenzione