oggetto non conforme a foto, chi paga il reso merce verso l'america?

[ziatitty77]

Ciao , ho acquistato delle barbie dall'america.

All'arrivo però una  non é conforme alla foto pubblicata.

Ho contattato il venditore che si giustifica dicendo che Ebay deve evergli modificato la foto. da reale in foto file. che non ne ha altre e Mi invita alla restituzione.

Le spese di spedizione sono a mio carico?

Crazie

Titty

[giada221989 · Accepted solution]

se apri la controversia per oggetto non conforme, e paypal ti darà ragione, devi restituire a tue spese in modo tracciabile.

però visto che il venditore ammette il suo errore, digli di rimborsarti la cifra della spedizione.

oppure fatti fare un rimborso parziale e ti tieni la barbie, perchè non vale la pena restituire, il costo di sped è alto.