in data 28-04-2013 11:55
Salve, a gennaio ho comprato un prodotto da un'azienda cinese e l'ho pagato subito con Paypal (condizio sine qua non del venditore!).
Ho ricevuto il mio acquisto dopo ben 3 mesi, inoltre gli mancava un pezzo. Ho effettuato la segnalazione al venditore il quale mi ha spedito il pezzo mancante. A questo punto ho montato (correttamente) il prodotto e ho scoperto che non funzionava. Ho inviato il le prove al venditore il quale mi dice di ritornarglielo.
Quesiti: dove lo invio ? dove si trova l'indirizzo del venditore?
A chi tocca l'onere del costo? Avrò ancora altri costi e problemi dalla dogana italiana come quando l'ho ricevuto? Insomma, cosa caspita bisogna fare?
Grazie in anticipo a chi saprà aiutarmi.