vendita annullata e controversia per oggetto non pagato

[paolachandra]

Buongiorno! Ho vinto un'asta per un oggetto del valore di circa USD 2,00.

Il venditore non aveva specificato le spese di spedizione e ho ricevuto un messaggio dallo stesso dicendomi che sarebbero costate USD 15,00. Non avendo poi ricevuto il pagamento immediatamente, lo stesso ha aperto una controversia per oggetto non pagato.

Mi sono quindi offerta di pagare l'oggetto senza che questo mi venisse spedito.

Il venditore mi ha quindi comunicato che non era necessario che pagassi l'oggetto se non lo volevo.

Tuttavia oggi ebay mi segnala che la vendita è stata annullata e registrata una controversia per oggetto non pagato.

Tutti i messaggi intercorsi tra me e il fornitore sono regolarmente registrati nella sezione mio ebay.

Non voglio che rimangano note di demerito a mio nome: da anni acquisto su ebay movimentanto tanti soldini, non mi perdo senz'altro per 2 dollari.

Posso avere un consiglio su cosa fare?Ho provato a contattare l'assistenza ebay ma non sono riuscita a districarmi nel dedalo delle opzioni.

Grazie mille 

paolachandra