Dogana Lonate Pozzolo

[milano_high_fashion]

Salve, vorrei aprire questa discussione con l'intento di fornire informazioni utili a tutti coloro che si ritrovano con un pacco fermo presso la dogana di Lonate Pozzolo. Per cui invito tutti quelli che hanno informazioni utili al fine di facilitare lo sdoganamento del pacco a postarli in questa discussione.
I numeri di telefono della dogana di Lonate Pozzolo sono:
0331 662420 - 21-22-23-24-25
Il numero di fax è:
0331 662412 -14

[liliana7215]

ovviamente ferma alla dogana di lonate pozzuolo -___-

[devaros]

@liliana7215 mai far dichiarare un pacco come gift ...
mi meraviglio che non ti abbiano chiamato dalla dogana per mandare la ricevuta di pagamento in modo tale da calcolare i dazi doganali.
conviene che il venditore dichiari sempre il valore dell'oggetto sulla bolla.

[lanrediko]

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[vittorio20]

il problema non e' la dogana, ma il servizio di poste italiane (sda) che fa schifo: per sdoganare qualsiasi articolo servono mesi.... in ogni caso il responsabile del call center e' un certo Sig. Donzelli che, pur essendo gentile, non ha risposte da dare 😞
Meno male che esistono altri modi per importare le merci

[nababalao]

Come al solito a Lonate Pozzolo esiste il caos assoluto e l'ufficio smistamento delle poste non è da meno. Sono 2 mesi che aspetto dagli USA un normalissimo relè per una apparecchiatura guasta e ancora non riesco a contattare nessuno in grado di darmi una risposta adeguata di dove diavolo è finito il mio pacchetto. Persino delle "patches" di stoffa da attaccare dietro un giubbotto che ho comprato su ebay USA sono misteriosamente seppellite nei capannoni di Lonate Pozzolo. Telefonare a loro è come suicidarsi al telefono... i numeri risultano perennemente occupati oppure non rispondono. Le poste danno la colpa alle dogane, le dogane danno la colpa alla mancanza di personale e intanto i venditori internazionali comunicano che non spediranno più nei paesi africani e in Italia perchè queste anomalie procurano loro grattacapi a non finire, e i commercianti USA preferiscono perdere una vendita piuttosto che aver a che fare con l'Italia. Bella roba... stiamo in mezzo al peggio del terzo mondo. Un ispettore delle dogane di Lonate Pozzolo un giorno mi disse: "riceviamo dai 10/15 mila pacchi ogni giorno e non ce la facciamo a smaltire tutto con il personale che abbiamo, delle volte ci rendiamo conto che così non può più continuare. L'utenza ha ragione a protestare ma noi che dobbiamo fare? Siamo in pochi e facciamo quello che possiamo"
Che fare? Io lo so cosa devo fare adesso: andrò dai Carabinieri a fare una denuncia nei confronti delle dogane e delle poste perchè il disservizio che creano alla comunità non si può pià accettare, scriverò anche al Ministro Claudio Scajola del Ministero dello Sviluppo Economico perchè è inammisibile che in un paese che pretende di essere tra i primi G8 al mondo in realtà è un paese dove le infrastrutture pubbliche fanno acqua da tutte le parti e che non si riesca a trovare un responsabile di tutto questo inammissibile casino.
Vi suggerisco di informare anche voi i Carabinieri, magari l'unione fa la forza.

[skaterkw21]

Ciao, amico mio,
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Sto aspettando per la vostra buona notizia, thank you!
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[3435roberts]

mi è arrivata una lettera da lonate importo con richiesta la documentazione, io ho mandato tutto via fax e via email ma non ho avuto nessuna risposta
che numeri devo chiamare a parte il 03331662420?

[gabri3322]

Non mandano mai risposte. Fra due tre giorni controlla il tracking e vedi se hanno sdoganato.

[3435roberts]

grazie per la risposta e se non l'hanno fatto? rimando il tutto di nuovo?

[gabri3322]

Si potresti fare così, con due righe d'accompagnamento dove dici che rimandi il tutto perchè non hai visto aggiornamenti sul tracking, oppure puoi telefonare ai numeri Tel: 0331 662420 opp come finale il n° 21 opp 22 opp 23 opp 24 opp 25
ma è difficile che rispondano, oppure potresti mandare una mail chiedendo se hanno ricevuto la documentazione, ma lascia passare comunque qualche giorno, lascia loro il tempo di procedere con lo sdoganamento.