Buon pomeriggio a tutti. Sono un privato che ha importato più volte sia dalla Cina (elimodellismo), che dagli Stati Uniti (ricambi e accessori moto Harley Davidson®). Personalmente non ho mai avuto nessun tipo di problema con le dogane, nè di Roma (dove vengono sdoganati sovente i pacchi in arrivo dalla Cina) nè tantomeno con Lonate Pozzolo (dove arriva la merce USA). Il tempo di attesa, prima di ricevere il pacco a casa non ha mai superato i 10/15 giorni una volta arrivato in dogana, e tenete presente che non sono piccoli colli, ma anche scatoloni di grosse dimensioni e di un certo peso. Per far si che non ci siano sorprese in dogana, armatevi di pazienza, gentilezza onestà e tempo da perdere. Non comprate mai nulla che non abbia una documentazione, fattura, o perlomeno tenetevi archiviata nel computer sempre la ricevuta del pagamento ad esempio paypal, aquistate solo da aziende o comunque da chi sarà in grado di fornire la documentazione con la cifra corrispondente al vostro pagamento, non fate scrivere sulla fattura o documento "regalo" "gift", la dogana non ammette valore "zero" e quando vi chiederanno i documenti non corrisponderanno. Comprate solo da chi vi assicura che potrete seguire il vostro pacco su internet, così potrete sapere con esattezza quando arriverà in dogana. Una volta in dogana, per velocizzare le cose, non aspettate la lettera che la dogana deve spedire, chiamate la dogana il giorno dopo (per esempio per Lonate i numeri: 0331 662420/21/22/23,). Perseverate perché i telefoni sono sempre occupati o non rispondono, INSISTETE! Dite all'operatore, con gentilezza mi raccomando, che dovete svincolare un pacco proveniente da... con il numero... e chiedete il numero corrispondente italiano, (voi avete quello estero) e se conosce già il numero di postazione, (la postazione è l'operatore che si occuperà di svincolare il vostro pacco) se riuscite a recuperare il numero dell'operatore, inviate un fax come questo al numero0331 662412-14 (vale per lonate)
RICHIESTA SVINCOLO PACCO N° ...........
POSTAZIONE N°.....
DOGANA: LONATE POZZOLO
NOME COGNOME
LUOGO E DATA DI NASCITA
CODICE FISCALE
TELEFONO
INDIRIZZO DI SPEDIZIONE
CONTENUTO PACCO (scrivete il vero contenuto)
VALORE MERCE (DEVE CORRISPONDERE)
FIRMA
Se l'operatore non conosce ancora il numero di postazione, richiamate il giorno dopo. Nel frattempo se riceverete la richiesta di documentazione dalla dogana inviate subito via fax anche quella, (lì ci sarà anche il numero di postazione) meglio un fax in più che uno in meno. A volte se riuscite a sapere prima la postazione non riceverete nessuna lettera, in quanto sarà valido il fax che avrete inviato. Una volta inviato il fax o i fax aspettate un giorno e richiamate (dovete rompere le palle) chiedete a che punto è il vostro pacco. Se entro una settimana non si sblocca chiamate l'803160 delle poste italiane e aprite una pratica di reclamo (vi spiegano loro come fare, è semplice) anche se non dovesse servire fatelo ugualmente, non vi succederà nulla e solo un sollecito. Se avete tutte le carte in regola il vostro pacco lo riceverete entro 10/15 giorni (che è comunque sempre troppo tempo) Un'ultima cosa, calcolate sempre un 26% in più da aggiungere alla vostra spesa, (iva e dazi), a me non è mai successo di non pagarlo. Spero di esservi stato utile e buon shopping all'estero!:-)
