Salve, a seguito di un acquisto da me effettuato, con bonifico bancario, e mai ricevuto, ho aperto una controversia per ottenere un rimborso. Il venditore ha offerto il rimborso completo con lo stesso metodo di pagamento, cioè bonifico bancario.
In seguito, nello spazio dedicato al riepilogo di quanto è successo, ho letto il messaggio: "il venditore ti ha rimborsato" il 3 febbraio, ma questo non è vero. Da allora controllo ogni giorno la mia homebanking e ancora non ho ricevuto alcun rimborso. Cosa posso fare?
Grazie
