Dopo aver acquistato senza problemi questo strumento a ultrasuoni, l' ho utilizzato quando ne ho avuto bisogno per una tendinite.
Il problema è che la plastica dello strumento senza mai essere assolutamente caduto, ha cominciato a spaccarsi come nelle foto allegate. Inoltre le scritte in nero, dopo neanche un mese di utilizzo, si stanno scolorendo. Vero è che il mio primo utilizzo si è verificato oltre i 30 giorni,il venditore però sostiene che l'apparecchio mi sia caduto e ciò non è assolutamente vero! La verità è che il riscaldamento dovuto al normale funzionamento fa via via spaccare la plastica bianca.....
Il venditore non vuole sostituire l'articolo e tantomeno pagare le spese di spedizione per la riparazione. Inoltre, dopo esserci accordati per il pagamento delle spese di invio a mio carico con la riparazione a carico del venditore come da questa e-mail:
"Dalle immagini che hai inviato l'unica spiegazione ragionevole è che l'oggetto è stato eliminato. Non sostituiremo un articolo che è stato danneggiato in questo modo. Lo ripareremo ma sarà a tuo carico rimandarlo indietro. Questa è l'unica opzione equa disponibile."
, adesso mi manda quest'altra e-mail:
"questa unità sembra che non sia stata messa a repentaglio tanto che ripareremo solo i difetti del costruttore, se si tratta di un errore umano, il ww addebiterà la riparazione. Se la merce è difettosa hai una polizza di reso di 30 giorni. Se è stato maltrattato, lo ripareremo ma potrebbero essere a pagamento".
In conclusione, sono estremamente deluso e volevo segnalare questo venditore. Attendo consigli. Grazie.
