Salve ragazzi, spero mi possiate aiutare,vi spiego la situazione:
Ho acquistato da un venditore privato,tramite ebay una apple pencil ad 82€. Nella descrizione dell'articolo c'era scritto che erano compresi gli accessori tra cui l'adattore lighting (che serve per caricarla) e poi privatamente mi ha detto che mi inviava anche la fattura d'acquisto per la garanzia. Bene quindi l'acquisto e quando mi arriva noto che manca l'adattatore e la fattura. Gli invio un messaggio per fargli notare questa cosa e mi risponde dicendo che si é dimenticato di inviarmi queste cose e che il giorno seguente provvede a spedirmele. Bene ho pensato tra me e me, nella disgrazia almeno ho trovato una persona onesta e gentile.
Passa una settimana e non ricevo niente,decido di inviargli un messaggio e mi risponde dopo un altra settimana ancora dicendomi che non é stato bene e che me gli avrebbe inviati subito. Aspetto un'altra settimana e dato che non avevo ricevuto niente e che io avevo bisogno dell'adattatore per ricaricare la penna, mi reco alla apple per comprare l'adattatore pagandolo 30€.
Nel frattempo chiedo tramite paypal un rimborso e qui inizia il calvario. Io volevo chiedere un rimborso PARZIALE e cioé di 30€, perché comunque sono soldi che ho speso in piú e non ero in dovere di spenderli,dato che io negli 82€ che ho speso dovevo anche avere questo adattatore. Ovviamente ebay non permette di richiedere un rimborso parziale. E quindi chiedo il rimborso per oggetto non conforme alla descrizione, scivendo nel messaggio che io non volevo l'intero importo indietro, in quanto la penna mi serviva e mi ero adattato comprando l'adattatore. Ergo volevo solo il rimborso di 30€ senza restituire la penna.
Qui nasce il problema perché il venditore non ha risposto e quindi paypal mi ha rimborsato l'importo di 82€ intero.
Dopo 1 settimana il venditore si é fatto vivo e io gli ho spiegato la situazione dicendogli che per me o mi manda la fattura e l'adattatore e io gli rinvio gli 82€ oppure gli invio solamente 50€ indietro tenendomi i miei 30€ di rimborso. Ovviamente nel primo caso io ci andrei a perdere perché mi troverei ad aver speso alla fine dei conti 110€ per una cosa che in realtá la dovevo pagare 82€.
La mia paura é che comunque se lui accetta di riavere l'importo indietro,poi apre la contestazione dicendo che non gli ho rispedito il prodotto indietro.
Cosa mi consigliate di fare?
