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Urgente: ordine confermato ma ancora nel carrello

giuro_20
Utente della Community
Ho fatto un ordine e ho confermato il pagamento, ma solo uno degli oggetti su 4 è stato adebbitato. Cosa devo fare?
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1 RISPOSTA 1

Rif.: Urgente: ordine confermato ma ancora nel carrello


@giuro_20  ha scritto:
Ho fatto un ordine e ho confermato il pagamento, ma solo uno degli oggetti su 4 è stato adebbitato. Cosa devo fare?

Quindi nel carrello dovresti avere ancora i 3 oggetti che restano da pagare, giusto?

 

Ricontrolla sia lo stato dei pagamenti sia la lista dei movimenti della carta, se continuano a non essere presenti salvo il primo, ripeti il pagamento per i tre oggetti che restano da pagare.

 

Se stai usando una carta prepagata ricaricabile come fonte di finanziamento controlla che il saldo sia sufficiente a pagare (per sufficiente significa almeno qualche euro più della somma totale netta necessaria).

 

Ciao

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